Javier López (Hefame) destaca que inmediatez y sensibilidad ecológica definen la estrategia de la logística

El director general de la compañía de distribución farmacéutica Grupo Hefame, Javier López, ha manifestado que "el nuevo consumidor quiere inmediatez y tiene sensibilidad ecológica, y eso está definiendo la estrategia de la logística". El cliente también demanda soluciones digitales personalizadas y llevar el control de sus pedidos, "por eso la digitalización seguirá siendo esencial para las empresas que quieran liderar el futuro", continúa Javier López, que añade que el sector logístico es parte de un mundo en transformación ligado al consumo, "que cambió en seis meses tanto como lo habría hecho en seis años en circunstancias normales". Por último, López pone de manifiesto el hecho de que "el cliente pide el control de su compra, ya sea online o física, y las empresas debemos responderle con servicios que estén a la altura".