Nuevo servicio de la Fundación Jiménez Díaz de cámaras web en Cuidados Intensivos Neonatales

El Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz de Madrid, perteneciente al Grupo Quirónsalud, ha comunicado la implantación de un nuevo servicio, en el Portal del Paciente, de cámaras web en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales que ofrece imagen en tiempo real y las 24 horas del día, desde el móvil, tableta u ordenador y, para garantizar la privacidad y seguridad en su uso, el hospital no guarda grabación de las imágenes, no se reproduce sonido y sólo está disponible para los progenitores.

Este tipo de servicio también se encuentra implantado en los hospitales universitarios Infanta Elena de Valdemoro, Rey Juan Carlos de Móstoles y General de Villalba. “Se trata de que los padres que se ven obligados a ausentarse puntualmente del hospital y dejar a su bebé en la Unidad Neonatal, lo que siempre produce ansiedad, tengan la posibilidad y seguridad de que, cuando no están aquí, puedan ver cómo está su niño, de facilitarles una vigilancia de su bebé, aun no estando en el hospital, y ver en todo momento cómo está y los cuidados que se le aplican”, explica la responsable del Servicio de Información y Atención al Paciente de la Fundación Jiménez Díaz, Eva Rueda.

Esta última funcionalidad integrada en el Portal del Paciente, aplicación cuyo objetivo es informar al usuario de su proceso médico, involucrarle en el mismo y facilitar su relación con el hospital, supone un nuevo paso en la estrategia de Humanización de la Asistencia Sanitaria de los citados cuatro centros en un “ejercicio de transparencia que mejora la seguridad del paciente y optimiza su comunicación con el hospital”, añade Eva Rueda.

“Dejarlas aquí e irte a casa es muy difícil, pero sé que están bien cuidadas, y poder verlas cuando quiera a través de la webcam me deja más tranquila”, comenta, por su parte, Virginia, la madre de las pequeñas Érika y Valeria, que vinieron al mundo en marzo con 30 semanas y cinco días de gestación.